Dasar Privasi

Dasar Privasi Santai44 –
Perlindungan Data Peribadi Anda

Di Santai44, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah komitmen kami. Kami menerangkan dengan jelas bagaimana data peribadi anda dikumpulkan, digunakan, dilindungi dan diuruskan sepanjang anda menjadi ahli platform kami.

Dikemaskini: 1 Januari 2026
Komitmen Privasi Kami

Bagaimana Santai44 Menjaga Data Anda

Enam teras utama yang membentuk pendekatan kami terhadap perlindungan data dan privasi setiap ahli.

Penyulitan Tahap Tinggi

Semua data peribadi dan transaksi kewangan dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit. Maklumat anda disimpan dalam pelayan yang selamat dan hanya boleh diakses oleh kakitangan bertauliah sahaja.

Kawalan Data Ahli

Anda mempunyai kawalan penuh ke atas data peribadi anda. Anda boleh meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data bila-bila masa melalui pasukan sokongan pelanggan Santai44.

Tiada Penjualan Data

Santai44 tidak menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

Pematuhan PDPA Malaysia

Santai44 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami menguruskan data anda mengikut prinsip perlindungan data yang diiktiraf di peringkat antarabangsa.

Tempoh Penyimpanan Terhad

Data peribadi anda hanya disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau mengikut keperluan undang-undang. Selepas itu, data akan dipadam atau dinyahtanda secara selamat.

Pilihan Komunikasi Fleksibel

Anda boleh memilih untuk menerima atau menolak sebarang komunikasi pemasaran daripada Santai44. Pilihan anda dihormati sepenuhnya dan boleh dikemas kini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun.

01 Pengenalan

Santai44 ialah platform kasino dalam talian yang beroperasi di Malaysia dan berkomited sepenuhnya untuk melindungi privasi serta data peribadi setiap ahli yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan dan perlindungan maklumat peribadi anda apabila anda mendaftar, mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform Santai44.

Dokumen ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan standard perlindungan data antarabangsa yang diiktiraf. Dengan mendaftar sebagai ahli atau terus menggunakan platform Santai44, anda bersetuju dengan terma yang ditetapkan dalam Dasar Privasi ini.

Nota: Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat Santai44. Sekiranya terdapat pertentangan, Dasar Privasi ini akan diguna pakai bagi perkara berkaitan data peribadi.

02 Data Peribadi Yang Dikumpulkan

Santai44 hanya mengumpulkan data peribadi yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang berkualiti, selamat dan mematuhi undang-undang. Berikut adalah jenis-jenis data yang kami kumpulkan:

Kategori Data Jenis Maklumat Tujuan
Maklumat Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan Pengesahan KYC
Maklumat Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman Komunikasi Akaun
Maklumat Kewangan Nombor akaun bank, sejarah transaksi, kaedah pembayaran Pemprosesan Bayaran
Data Penggunaan Log masuk, sejarah permainan, aktiviti pertaruhan Keselamatan & Analitik
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar, lokasi umum Pencegahan Penipuan
Dokumen Pengesahan Salinan kad pengenalan, bil utiliti, penyata bank Pengesahan Identiti

Kami juga mengumpulkan data yang anda berikan secara sukarela, seperti maklum balas, aduan atau maklumat yang dikongsi semasa berurusan dengan pasukan sokongan pelanggan kami.

Penting: Santai44 tidak mengumpulkan maklumat kad kredit atau debit secara langsung. Semua transaksi kad dikendalikan oleh pembekal pembayaran pihak ketiga yang bersijil PCI-DSS.

03 Cara Penggunaan Data Peribadi

Data peribadi yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. Santai44 menggunakan maklumat anda bagi tujuan-tujuan berikut:

  • Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan menguruskan akaun ahli anda, termasuk proses pengesahan identiti (KYC) yang diwajibkan oleh undang-undang.
  • Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dengan selamat dan tepat menggunakan kaedah pembayaran pilihan anda.
  • Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, penggunaan berbilang akaun dan aktiviti mencurigakan lain yang boleh menjejaskan keselamatan platform.
  • Sokongan Pelanggan: Membolehkan pasukan sokongan kami menangani pertanyaan, aduan dan permintaan anda dengan efisien dan tepat.
  • Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan kepada pihak berkuasa berkaitan yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia dan badan pengawal selia antarabangsa.
  • Peningkatan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (tanpa mengenal pasti individu) bagi menambah baik pengalaman pengguna dan penawaran permainan.
  • Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat promosi, bonus dan tawaran eksklusif kepada ahli yang telah bersetuju untuk menerima komunikasi tersebut.
  • Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan bagi mengenal pasti ahli yang mungkin memerlukan sokongan atau alat pengurusan diri berkaitan perjudian bertanggungjawab.

Santai44 tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu, kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

04 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Santai44 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:

  • Pembekal Pembayaran: DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet dan pembekal kripto seperti USDT menerima maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat.
  • Pembekal Perisian Permainan: Pembekal permainan berlesen seperti Pragmatic Play, Evolution Gaming dan rakan kongsi lain menerima data minimum yang diperlukan untuk operasi permainan.
  • Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Penyedia perkhidmatan KYC pihak ketiga yang digunakan untuk mengesahkan identiti ahli baharu selaras dengan keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram.
  • Pihak Berkuasa: Agensi penguatkuasaan undang-undang, badan pengawal selia atau mahkamah apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.
  • Pembekal Teknologi: Penyedia perkhidmatan awan, keselamatan siber dan infrastruktur IT yang membantu operasi platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Jaminan Kami: Semua pihak ketiga yang menerima data anda dikehendaki mematuhi standard perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada Santai44. Kami hanya berkongsi data yang minimum dan perlu sahaja.

05 Langkah-langkah Keselamatan Data

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi Santai44. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa dilindungi daripada ancaman luar mahupun dalaman.

  • Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan Santai44 disulitkan menggunakan teknologi TLS/SSL peringkat tinggi, menghalang sebarang pihak daripada memintas data anda.
  • Pengesahan Dua Faktor (2FA): Kami menyediakan ciri 2FA sebagai lapisan keselamatan tambahan untuk akaun anda, mengelakkan capaian tidak sah walaupun kata laluan anda diketahui orang lain.
  • Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan kami beroperasi sepanjang masa untuk mengesan sebarang aktiviti luar biasa atau percubaan capaian tidak sah ke atas data ahli.
  • Pelayan Selamat: Data peribadi disimpan dalam pusat data yang dilindungi dengan kawalan akses fizikal dan digital yang ketat, dengan sandaran berkala untuk mencegah kehilangan data.
  • Kawalan Akses Kakitangan: Hanya kakitangan Santai44 yang telah diberi kuasa dan menjalani latihan keselamatan data dibenarkan mengakses data peribadi ahli, dan hanya setakat yang diperlukan untuk menjalankan tugas mereka.
  • Audit Keselamatan Berkala: Santai44 menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas bagi mengenal pasti dan mengatasi sebarang kelemahan.
Tanggungjawab Bersama: Walaupun Santai44 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, keselamatan akaun juga bergantung kepada tindakan anda sendiri. Sentiasa gunakan kata laluan yang kukuh dan unik, serta jangan kongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa.

06 Kuki dan Teknologi Penjejakan

Santai44 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

  • Kuki Penting: Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Ia tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan kebolehgunaan platform.
  • Kuki Prestasi: Mengumpulkan maklumat tentang cara ahli menggunakan platform kami — halaman yang dikunjungi, masa yang dihabiskan dan sebarang ralat yang dihadapi — bagi membantu kami menambah baik perkhidmatan.
  • Kuki Fungsi: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk untuk memudahkan penggunaan berulang platform tanpa perlu mengkonfigurasi semula tetapan setiap kali.
  • Kuki Analitik: Digunakan untuk memahami corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama bagi tujuan penambahbaikan produk dan pengoptimuman pengalaman pengguna.

Anda boleh mengawal atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman menggunakan platform Santai44. Kami mengesyorkan agar kuki penting dibiarkan aktif untuk pengalaman terbaik.

07 Hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda yang dipegang oleh Santai44:

  • Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam masa 21 hari bekerja daripada tarikh permohonan diterima.
  • Hak Pembetulan: Sekiranya data peribadi anda tidak tepat, tidak lengkap atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Anda juga boleh mengemas kini maklumat asas terus melalui tetapan akaun anda.
  • Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon agar data peribadi anda dipadam. Permohonan ini tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu.
  • Hak Halang Pemprosesan: Anda boleh membantah atau memohon penghaddan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu, seperti untuk tujuan pemasaran langsung.
  • Hak Tarik Balik Kebenaran: Bagi data yang diproses berdasarkan kebenaran anda, anda boleh menarik balik kebenaran tersebut pada bila-bila masa. Pengeluaran balik tidak menjejaskan kesahan pemprosesan sebelumnya.
  • Hak Aduan: Anda berhak untuk mengadu kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia sekiranya anda berpendapat hak privasi anda telah dilanggar oleh Santai44.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan Santai44 melalui live chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dengan segera dan mengesahkan tindakan yang diambil dalam masa yang ditetapkan.

08 Perlindungan Data Kanak-kanak

Platform Santai44 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau menyimpan data peribadi daripada kanak-kanak atau remaja di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang individu di bawah umur telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, data tersebut akan dipadamkan serta-merta dan akaun berkenaan akan ditamatkan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anak mereka telah mendaftar di platform kami digalakkan menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

Amaran: Perjudian dalam talian adalah dilarang untuk mereka yang berumur di bawah 18 tahun. Santai44 menggunakan semakan KYC yang ketat untuk mengesahkan umur setiap ahli baharu.

09 Pindaan Dasar Privasi

Santai44 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam undang-undang, amalan industri atau operasi platform. Setiap pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web kami.

Bagi pindaan yang material atau ketara, kami akan memaklumkan ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan tersebut berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform Santai44 selepas tarikh pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda.

Semak Berkala: Kami mengesyorkan agar anda menyemak Dasar Privasi ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami menguruskan data peribadi anda.

10 Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengurusan data peribadi anda oleh Santai44, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

  • Live Chat: Cara paling pantas — tersedia 24/7 terus dalam platform Santai44 dengan masa respons purata kurang dari 2 minit.
  • E-mel Privasi: [email protected] — khususkan subjek e-mel anda dengan "Pertanyaan Dasar Privasi" untuk pemprosesan lebih pantas.
  • FAQ: Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan lazim berkaitan privasi dan keselamatan akaun.

Pasukan kami akan berusaha menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja. Bagi permintaan yang lebih kompleks seperti pemadaman data atau eksport data, tempoh pemprosesan adalah sehingga 21 hari bekerja mengikut peruntukan PDPA Malaysia.

Versi Dasar: Dasar Privasi ini adalah versi terkini yang berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026. Sebarang versi terdahulu adalah tidak sah dan tidak lagi diguna pakai.
Sedia Bermula?

Daftar Sekarang dan Bermain dengan Selamat di Santai44

Dengan memahami cara kami melindungi privasi anda, anda boleh bermain dengan lebih tenang dan yakin di Santai44 — platform kasino dalam talian yang mengutamakan keselamatan dan kepercayaan ahli.

Dilindungi SSL 256-bit Mematuhi PDPA Malaysia 18+ Sahaja
English